Sendopolitiko
Senpaga sendado por mendoj pli ol $149 en Usono ( AK, HI, PR, ktp. estas ekskludita de senpaga sendado ) kaj Eŭropa Unio
Procesorado Tempo
Ĉiuj mendoj estos procesitaj ene de 3 labortagoj (krom semajnfinoj kaj ferioj). Vi ricevos alian sciigon kiam via mendo estos sendita.
Impostoj/Devoj
Ĉiuj produktoj venditaj de ZESE ne inkluzivas impostojn kaj impostojn. Nur la kvanto de la produkto kaj sendokostoj estos ŝargitaj por via mendo.
Bonvolu konscii, ke povas esti kromaj doganaj kotizoj pro la politiko de malsamaj landoj. La kromaj kostoj kiel doganaj sepagoj, lokaj ekspedaj kostoj aŭ administraj kostoj estus pagitaj de vi.
Spuranta Pako
Post kiam la spura numero aperas, kutime necesas kelkaj tagoj (ene de 3-5 labortagoj) por ke la nova informo estu ĝisdatigita. Bonvolu atendi pacience
Pro la speciala naturo de internacia transportado, la ĝisdatigo de pakaj informoj estos prokrastita. Kiam la pako forlasas la sendanlandon, la detalaj spuraj informoj ĝenerale estos ĝisdatigitaj kiam ĝi alvenos al la cellando.
Plej multaj pakoj povas esti spuritaj en ĉi tiu retejo https://www.17track.net/en; Se la informoj ne povas esti kontrolitaj, bonvolu kontakti nin ĉe Retpoŝto
Perdita Pako/Nekutima Pako
En la bedaŭrinda okazo, ke aĵo estas perdita dum transito, ZESE anstataŭigos ĝin senkoste por vi, bonvolu kontakti nian subtenan teamon per Retpoŝto.
ZESE ne respondecos pri liveraj misfunkciadoj pro malĝustaj aŭ nekompletaj adresoj. Bonvolu kontroli vian adreson dum mendo
Se vi aĉetas plurajn erojn en unu mendo, ZESE sendos ilin aparte surbaze de stokregistro kaj ili eble ne alvenos samtempe.
Sendado ne disponeblas al la sekvaj areoj (inkluzive sed ne limigita al) :
La tuta Afriko
Sirio
Ukrainio
Reunion Island
Franca Polinezio
Jamajko, Kuvajto
Monako
Gvamo
Gronlando
Jemeno
Sendado ne inkluzivas eksterlandajn havaĵojn/militajn bazojn