ZESE klopodas por provizi kvalitajn kaj bonajn rendimentajn produktojn. Se vi estas kaptita en iuj problemoj kiam vi uzas niajn produktojn, bonvolu kontakti nian helpan personaron por helpo.

 

30-TAGA MONREVENO GARANTIO

 

Ĉiuj mendoj, kiujn vi aĉetas ĉe ZESE, povas esti resenditaj neuzataj

ial ajn por plena repago ene de 30 tagoj de la dato de mendo livero. La tempo de livero estas kondiĉigita de la informoj pri loĝistika spurado. Sendokostoj ne estas repageblaj post sendo.

 

Revenitaj aĵoj devas esti en originala pakaĵo, inkluzive de ĉiuj akcesoraĵoj, manlibroj kaj dokumentaro.

ZESE ne kovros sendokostojn por ne-kvalitaj revenoj.

 

NE-REPUNTA:

 

Damaĝo de eksteraj fontoj

Produktoj sen sufiĉa pruvo de aĉeto

Perditaj aŭ ŝtelitaj produktoj

Nekvalitrilataj aferoj

Senpagaj produktoj

Riparoj per triaj partioj

Aĉetoj de neaŭtorizitaj revendistoj

Damaĝo de misuzo de produktoj (inkluzive, sed ne limigita al: faloj, ekstremaj temperaturoj, akvo, funkciigado de aparatoj nedece)

En iuj kazoj, vi eble devos inkludi videon aŭ foton de la misa produkto por pruvo por repagi aŭ anstataŭigi la produkton.

REVENAS

 

Post ricevi la revenkonfirmon de ZESE, la aĉetanto ricevos la revenadreson kaj devos resendi la objekton al la specifita adreso kaj poste sendi la spuran slipon numeron al jason@zeseco.com por ke ni povu spuri ĝin kaj kontroli la mendon.

 

Bonvolu inkluzivi la sekvajn informojn en via resendopeto.

 

Mendonumero/Pruvo de aĉeto

Video aŭ foto de la misa produkto (se aplikeble)

Kompleta livera adreso

Kontakta telefonnumero

*Bonvolu kontakti nian Klientsubtenan teamon ĉe Retpoŝto antaŭ ol vi sendi vian revenon aŭ interŝanĝon. Alie, ni ne respondecas prizorgi la rilatan koston kiu povas kaŭzi.

 

Bonvolu provizi la validan spuran numeron kaj sendajn kvitancojn por la resendanta pakaĵo ene de 7 tagoj de la aprobdato de Reveno kaj Interŝanĝo. Alie, via revenpeto estos nuligita. Bonvolu noti, ke la kosto de ĉi tiu reveno devas esti pagita de la kliento, krom se la objekto estas misa.

 

REPAGOJ

 

Prilaboritaj repagoj finiĝas ene de 10 labortagoj. Repagoj estos eldonitaj laŭ via originala formo de pago (PayPal, kreditkarto, debetkarto, ktp.) Por resenditaj aĵoj, plena repago estos kreditita por misaj produktoj. Por nedifektitaj aĵoj, repago ekskludas ĉiujn sendajn kaj uzadojn, inkluzive de revenkotizoj.

 

Malfruaj aŭ mankantaj repagoj (se aplikeble) Tiam kontaktu vian kreditkartan kompanion, eble daŭros iom da tempo antaŭ ol via repago estas oficiale afiŝita. Poste, kontaktu vian bankon. Ofte estas iom da prilaborado antaŭ ol repago estas afiŝita. Se vi ankoraŭ ne ricevis repagon, bonvolu kontakti nian Customer Serive Teamon ĉe jason@zeseco.com

 

NULIGA AŬ MODIFICADO DE MENDOJ

 

Se vi mendis la malĝustan objekton, bonvolu kontakti nin (jason@zeseco.com) por nuligi aŭ ŝanĝi vian mendon; vi povas nuligi aŭ ŝanĝi vian mendon senpage antaŭ ol ĝi estas sendita.

Por konservi rapidan turniĝon pri mendo-prilaborado kaj sendo, post kiam la pakaĵo forlasas la magazenon, ĝi ne povas esti nuligita aŭ ŝanĝita.